De mest och minst ansedda nordiska företagen i undersökningen – Temu och Shein hamnar längst ner
Temu och Shein hör till de företag som har sämst anseende i alla nordiska länder, visar undersökningen ”Reputation&Trust” som genomförts i Sverige, Norge, Finland och Danmark. IKEA är en stående favorit bland de nordiska konsumenterna.
Listan över företag med gott anseende av världens största möbelkedja IKEA, som finns med på listan över ansedda företag i alla länder utom Finland – även om företaget senast fanns med på listan över Finlands mest ansedda företag år 2023.
”Högst upp på anseende hittar vi traditionella företag, som kan betraktas som nationella skatter, till exempel IKEA i Sverige, LEGO i Danmark och KONE i Finland. De nordiska alkoholmonopolen Systembolaget, Vinmonopolet och Alko åtnjuter också medborgarnas förtroende enligt vår studie”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på Reputation and Trust Analytics.
Temu och Shein hamnar längst ner i alla nordiska länder
E-handelsplattformarna Shein och Temu hamnar längst ner på listan över företag som är verksamma i de nordiska länderna. Båda de kinesiska företagen fick mycket låga betyg när det gäller anseende.
”Temu och Shein hamnar också längst ner på listan i den tyska Reputation&Trust-undersökningen. Antalet e-handelsleveranser från länder utanför EU har ökat explosionsartat på kort tid. Temu har stormat in på de nordiska marknaderna och är en nykomling på listan över alla länder som ingår i undersökningen. Det finns inga garantier när det gäller etik, ansvar, säkerhet och kvalitet hos produkterna som säljs i extremt billiga nätbutiker. Lokala återförsäljare som bedriver sin verksamhet enligt lokala regler är förståeligt nog förbryllade över situationen”, säger Ruokolahti.
Importen av billiga e-handelsprodukter till EU-området har ökat dramatiskt under de senaste åren, och år 2024 anlände i genomsnitt 12 miljoner paket per dag till EU-området. EU-kommissionen vidtar åtgärder och skärper tullkontrollerna av billiga leveranser från länder utanför EU.
Hur vi genomförde forskningen
Syftet med Reputation&Trust-undersökningarna var att kartlägga anseende företag anseende är verksamma i de nordiska länderna anseende invånarna i dessa länder. Datainsamlingen för undersökningarna genomfördes via en elektronisk enkät mellan den 1 juli och den 5 augusti 2024 i Sverige, mellan den 1 och den 29 juli 2024 i Norge och Danmark samt mellan den 3 juni och den 8 juli 2024 i Finland.
Organisationerna utvärderades med hjälp av Reputation and Trust Analytics forskningsmodell ”Reputation&Trust”, där organisationens anseende beräknas som ett genomsnitt av åtta olika dimensioner. Dessa områden är bolagsstyrning, finansiella resultat, ledarskap, innovation, dialog, produkter och tjänster, arbetsplats samt ansvarstagande. I studien användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
Studien omfattade 4 612 svenskar, 3 657 norrmän, 10 575 finländare och 3 788 danskar. Målgruppen var medborgare i åldern 15–65 år. Urvalen viktades för att vara representativa för befolkningen med avseende på kön, ålder och region.
De börsnoterade företag som hade bäst respektive sämst anseende valdes ut till den företagsgrupp som skulle undersökas, utifrån en förstudie som genomfördes tidigare under 2024. I förstudien angav respondenterna från varje land spontant två företag som de ansåg ha särskilt gott anseende och två med särskilt dåligt anseende. Reputation and Trust Analytics har inte påverkat urvalet av företag.
De trettio företag som nämndes oftast undersöktes mer ingående med hjälp av Reputation&Trust-modellen i respektive land. Listorna omfattar de tio företag som fick högst poäng och de tio som fick lägst poäng.
För mer information
Riku Ruokolahti
Utvecklingschef, Reputation and Trust Analytics
riku.ruokolahti@t-media.fi
+358 400 512 200
Harri Leinikka
VD, Reputation and Trust Analytics
harri.leinikka@t-media.fi
+358 40 505 5001
